Leaders at the Bell com Dan Wagner, CEO da Rezolve AI, 20 de novembro de 2025

A FEMACRO conversa com Dan Wagner, CEO da Rezolve AI, no pregão da Bolsa de Valores de Nova York para discutir o futuro da tecnologia no varejo. Wagner argumenta que a infraestrutura tradicional de comércio eletrônico está chegando ao fim de sua vida útil, exigindo que os consumidores naveguem manualmente por inúmeras listagens de produtos. Sua empresa oferece tecnologia de IA conversacional que transforma as compras digitais em uma experiência interativa que espelha a assistência em loja física. Quando os clientes acessam o site de um varejista, um vendedor virtual inteligente inicia o diálogo, compreendendo as necessidades e orientando as compras por meio de conversação natural. Wagner enfatiza que a tecnologia fornece informações abrangentes sobre produtos e transparência de preços, ao mesmo tempo em que atende aos interesses do varejista. Com mais de 120 clientes corporativos, incluindo as lojas de departamento Liverpool do México e presença em expansão na América do Sul, a Rezolve AI se posiciona para implementação em grandes marcas ao longo de 2026. Wagner aborda preocupações de segurança destacando quatro décadas de experiência em tecnologia e adesão à conformidade PCI nível um e aos padrões ISO, observando que manter a confiança do varejista requer infraestrutura de segurança impecável. A plataforma visa eliminar os desafios tradicionais de navegação enquanto entrega a expertise de vendedores excepcionais por meio de interações de IA empáticas e inteligentes.